A travers ce blog, nous allons aussi vous faire découvrir les fabricants d’attelles orthopédiques avec lesquels nous avons plaisir à travailler. Nous allons vous expliquer pourquoi nous les avons choisis pour nos clients et pour répondre à l’exigence de qualité de notre service.
Aujourd’hui, nous vous présentons le laboratoire Thuasne. Cocorico !!! Ce fabricant est bien français puisque l’entreprise a été créée en 1847 à Saint Etienne. Tout d’abord en produisant des tissus élastiques, l’entreprise étant même primée en 1900 à l’occasion de l’exposition universelle de Paris. C’est à partir de 1914 que l’entreprise se tourne vers le domaine médical. La marque Biflex que l’on trouve encore aujourd’hui pour les bandes de compression veineuse a été déposée en 1932. Les années 50 marquent la création du logo actuel et la conception de nombreux produits que l’on trouve encore aujourd’hui dans la gamme. A travers son développement et plusieurs achats d’entreprise à l’étranger, Thuasne est maintenant présent dans plus de 80 pays et dispose de 14 sites industriels. Ainsi, 50% du chiffre d’affaires est réalisé à l’étranger. Avec ses 2400 collaborateurs, Thuasne est capable de répondre quotidiennement à 10 000 commandes. Pour la France, les produits sont disponibles pour 99% d’entre eux en moins de 24 heures. Toujours présent à Saint Etienne, Thuasne y a créé en 2015 l’Agora, qui se veut le « centre névralgique mondiale » de l’entreprise.
Pourquoi avoir choisi Thuasne comme partenaire ?
- la diversité de sa gamme : on trouve auprès du laboratoire Thuasne un vaste choix d’attelles orthopédiques permettant d’accompagner nos patients pour toutes les parties du corps. Nos orthopédistes apprécient particulièrement la gamme de genouillères, adaptées à chaque traumatisme. Les produits de compression veineuse sont également très intéressants : les fameuses bandes Biflex ont été élaboré et sont proposées depuis près de 100 ans. Le laboratoire propose également une large gamme de chaussettes et bas de contention reconnus pour leur confort et leur efficacité grâce à la qualité de ses tissages. Enfin, la gamme Thuasne Sport permet de proposer à nos clients une gamme d’attelles orthopédiques spécialement dédiée à la pratique sportive, en prévention ou lors d’une reprise sportive après blessure.
- la qualité de sa production : grâce à son expérience acquise depuis près d’un siècle, son expertise technique et ses efforts dans la recherche, Thuasne maîtrise l’ensemble de sa production sur des critères de haute exigence. Il en découle des produits de haute qualité. Nous en voulons pour preuve le peu de retour clients concernant les produits Thuasne.
- l’extrême efficacité du traitement de nos commandes : les commandes auprès de ce fabricant sont traitées quotidiennement et, généralement, les produits sont tous disponibles. Pour une commande passée avant midi, nous rece vons notre commande dès le lendemain. Cette qualité de service nous permet de ne pas être en rupture de stock et, généralement, de répondre aux commandes de nos clients dans la journée.
- la réactivité de son service après-vente : bien que cela arrive très peu fréquemment, leur SAV est très réactif et compréhensif. Le moindre produit défectueux est remplacé dans la journée sans qu’il y ait besoin de répondre à une procédure contraignante et longue.
L’ensemble de ces avantages font de Thuasne un partenaire très professionnel pour notre fonctionnement, mais surtout un fabricant performant pour nos clients et patients. Merci à Christina, notre interlocutrice chez Thuasne pour son accompagnement et ses qualités professionnelles indispensables à un bon partenariat.
